Posts in Process et performance opérationnelle

Photographie en niveaux de gris d’une main humaine tendue, représentant l’intégration de l’intelligence artificielle dans la stratégie d’entreprise.

Et si l’IA devenait un test de robustesse stratégique pour votre entreprise ?

L’IA n’est pas qu’un outil. Elle oblige à reconsidérer votre modèle,[…]

Distinctions entre la « Stratégie d’entreprise » et la « Stratégie Opérationnelle »

Stratégie d’entreprise, opérationnalisation, stratégie opérationnelle : trois phases clés souvent confondues.[…]

Client mécontent au téléphone

La Relation Client

Trop souvent réduite à la vente et au SAV, la Relation[…]

Homme et avenir sombre

Intelligence Artificielle et Travail : vers « l’oisiveté forcée » ?

L’essor de l’IA alimente-t-il une mise à l’écart massive des travailleurs[…]

Argent argent

Pickpockets et Excellence opérationnelle

Une scène de vol dans le métro ? Un exemple inattendu[…]

Faire l'autruche

Perturbation de la chaîne de Production : Crise ou Changement ?

Face aux ruptures d’approvisionnement, faut-il réagir en mode crise ou revoir[…]